RRINEWSS.COM- Pasangan ini menuntut hotel mengembalikan uang yang sudah mereka bayar untuk menginap hingga 10 kali lipat. Mereka merasa dirugikan karena petugas kebersihan masuk ke kamar saat keduanya tak mengenakan pakaian.
Seperti dilansir Business Insider, peristiwa itu terjadi di sebuah hotel kawasan Guangdong, China. Salah satu pasangan mengatakan bahwa mereka sedang berada di tempat tidur tanpa busana ketika staf kebersihan tiba-tiba membuka pintu.
“Kami berdua berada di tempat tidur tanpa pakaian, lalu kami mendengar suara di pintu. Dan tiba-tiba pintu terbuka sebelum kami sempat bereaksi,” kata pengunjung hotel pria bernama Huang, kepada stasiun Guangdong Radio and TV.
Huang dan kekasihnya menginap di Ranz Hotel akhir pekan lalu dan sudah menginfokan ke pihak hotel bahwa mereka akan check-out lebih lama pada pukul 06.00 sore waktu setempat. Namun tanpa pemberitahun, seorang petugas kebersihan memasuki kamar tepat setelah pukul 05.00 sore, tanpa mengetuk pintu.
“Pintu terbuka dengan sudut 90-derajat, dan karena ruangannya kecil, tempat tidur langsung terlihat begitu Anda membukanya,” tutur Huang.
Petugas kebersihan tersebut mengatakan dia berasumsi para tamu sudah check-out karena hari sudah sore dan lampu kamar tampak dimatikan. Pihak hotel mengonfirmasi bahwa insiden tersebut memang benar terjadi, namun mereka membantah pintu kamar terbuka lebar seperti yang diklaim Huang.
Berdasarkan rekaman CCTV, terlihat pintu hanya terbuka sedikit sebelum petugas kebersihan segera menutupnya kembali. Huang kini menyalahkan hotel atas insiden tersebut dan telah meminta kompensasi 10 kali lipat dari biaya menginapnya.
Tarif menginap di kamar yang disewa Huang 188 yuan atau sekitar Rp 420 ribu per malam. Maka dia menuntut Ranz Hotel membayar Rp 1,880 yuan atau Rp 4,2 juta.
Pihak hotel setuju untuk minta maaf tapi menolak memberikan uang.
“Jika Anda ingin 10 kali lipat dari tarif kamar, itu tidak mungkin,” kata manajer hotel bernama Xie.
Kisah Huang beredar di media sosial dan jadi viral, Rabu (24/1/2024). Video yang diunggah di Weibo sudah dilihat lebih dari 230 juta kali.*** (hst/dtc/hst)
