RRINEWSS.COM- DUMAI – Menyambut libur Natal 2024 dan Tahun Baru 2025, Dinas Perhubungan Provinsi Riau melalui UPT Pengelolaan Perhubungan Wilayah I menghadirkan inovasi berupa sistem pemesanan tiket booking via aplikasi WhatsApp. Layanan ini diterapkan di Pelabuhan Penyeberangan Roro Dumai-Rupat guna mempermudah pengguna jasa dalam membeli tiket, khususnya saat terjadi lonjakan kendaraan.
Kepala UPT Pengelolaan Perhubungan Wilayah I, Henri Mardani, SH, MH, menyatakan pada Selasa (17/12/2024) bahwa Pelabuhan Roro Dumai-Rupat memiliki peran strategis sebagai penghubung antara Kota Dumai dan Pulau Rupat yang masuk dalam wilayah Kabupaten Bengkalis. “Terlebih, Pulau Rupat merupakan salah satu Kawasan Strategis Pariwisata Nasional (KSPN) yang semakin mendorong peningkatan jumlah kendaraan dan penumpang, terutama di masa liburan,” ujar Henri.
Henri menjelaskan, sistem tiket booking via WhatsApp ini bertujuan untuk mengatasi antrean panjang yang kerap terjadi di pelabuhan, terutama pada jam sibuk dan hari besar. Dengan layanan ini, masyarakat tidak perlu datang langsung ke pelabuhan untuk memesan tiket.
Prosedur Pemesanan Tiket Roro via WhatsApp
- Hubungi Admin Call Center Dumai di nomor 0895 3523 71921 atau Admin Call Center Rupat di nomor 0895 3523 71922.
- Kirimkan biodata dan informasi perjalanan, termasuk nama, nomor ponsel, nomor polisi kendaraan, tanggal dan jam keberangkatan, serta tujuan perjalanan.
- Setelah data diverifikasi, pengguna akan menerima Kode Booking (Barcode).
- Pengguna wajib datang ke pelabuhan minimal 1 jam sebelum jadwal keberangkatan. Kode booking akan otomatis batal jika pengguna terlambat.
Layanan ini memiliki kuota 5 kendaraan per trip setiap harinya. Pemesanan tiket dapat dilakukan mulai H-2 hingga H-1 sebelum keberangkatan, dengan jam operasional dari pukul 06.00 WIB hingga 18.00 WIB.
“Harapannya, layanan ini dapat memberikan kemudahan bagi masyarakat serta mendukung pengembangan sektor pariwisata di Riau, khususnya di kawasan Pulau Rupat,” pungkas Henri. ***
